FAQ

Comment déterminer la bonne taille de clou ?

Consultez mon guide des tailles disponible dans la section « Taille et mesure des ongles », qui propose trois méthodes simples pour déterminer la taille de vos ongles.
Je suis à votre entière disposition pour toute conversion ; n'hésitez pas à me contacter par e-mail à l'adresse CONTACT@majesticollections.com ou à démarrer une discussion en cliquant sur la boîte de discussion située dans le coin inférieur droit de ce site web.
Si vous connaissez déjà vos tailles, vous pouvez les indiquer lors du processus de commande. Toutefois, si vous avez des doutes sur les mesures, veuillez vous abstenir de deviner votre taille. Bien que j'assume la responsabilité des ongles que vous recevez, n'oubliez pas que les remboursements ou les échanges ne sont pas disponibles pour les commandes dont la taille est incorrecte. Il est crucial de me contacter d'abord ou de consulter le guide des tailles ici pour éviter toute erreur de taille.

Que contient votre kit d'ongles à presser ?

• 10 faux ongles à votre taille
• 24 adhésifs double face
• 1 lime à ongles
• 1 bâtonnet repousse-cuticules
• Lingettes nettoyantes pour les ongles
• Instructions de pose et de dépose Les adhésifs sont idéaux pour une tenue plus courte d'environ 2 à 4 jours et sont réutilisables. Si vous optez pour la colle, vous pouvez les utiliser pendant 2 à 3 semaines (vous devez vous procurer la colle vous-même, car elle n'est pas incluse).
Sauf demande contraire de votre part, les commandes multiples seront emballées ensemble afin de réduire vos frais d'expédition.

Combien de temps dureront mes ongles ?

Appliqués correctement, vos ongles peuvent durer jusqu'à deux semaines. Cela varie en fonction de la façon dont vous les avez appliqués et de la façon dont vous en prenez soin.
Colle à ongles : Jusqu'à deux semaines. (vous devez préparer la colle vous-même car elle n'est pas incluse).
Adhésifs pour ongles : (24 adhésifs inclus) Ils sont parfaits pour un week-end et dureront de deux à quatre jours.

Proposez-vous la livraison internationale et quel est le délai de livraison estimé ?

J'expédie fièrement mes ongles faits à la main dans le monde entier depuis mon centre de distribution basé aux États-Unis, la plupart de mes adorables clients étant situés aux États-Unis.
Voici les délais de livraison estimés après expédition (hors temps de création) :
• États-Unis : 5-7 jours ouvrables.
• Canada : 7-10 jours ouvrables.
• Royaume-Uni, UE, Australie : 8-12 jours ouvrables.
• Autres pays : 10-14 jours ouvrables.

Politiques, Annulations, Retours et Échanges

J'accepte volontiers les annulations dans les 06 heures suivant l'achat uniquement.
En raison de la nature unique de mes produits, je ne peux accepter ni retours ni échanges, sauf si les articles sont endommagés pendant le transport. Bien que j'investisse un temps considérable dans la création de chaque set et que je fournisse des instructions de commande détaillées, je ne peux être tenue responsable des commandes d'ongles de mauvaise taille ou des informations négligées sur le site.
Les commandes retournées ne seront pas remboursées, étant donné la nature personnalisée de chaque article, ce qui les rend impropres à la revente. Si votre commande est retournée (par exemple, en tant qu'article « non réclamé »), vous devrez coordonner la nouvelle livraison avec moi.
N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est incroyablement importante pour moi, et je veux m'assurer que vous aimez vos articles !

Quelle est la résistance des clous ?

Attendez-vous à une manucure de haute qualité et durable avec mes kits sur mesure, méticuleusement conçus à l'aide de matériaux de qualité salon, y compris des capsules en gel (pas en plastique), du gel dur, des vernis gel, des pigments et de véritables cristaux Swarovski. Chaque kit est savamment recouvert de gel UV à finition brillante ou mate pour une résistance et une durabilité optimales. Si vous avez des questions sur un design ou une finition spécifique, n'hésitez pas à m'envoyer un message. Pour un glamour abordable et rapide, consultez ma collection Prête à Expédier, disponible plusieurs fois par an, composée d'ongles fabriqués à la machine soigneusement sélectionnés avec les mêmes méthodes d'application que les kits sur mesure. Ne manquez rien, activez les notifications de publication Instagram pour les prochaines ventes !

Puis-je m'attendre à ce que mes faux ongles correspondent exactement au design illustré ?

Tous les ensembles personnalisés sont méticuleusement fabriqués à la main par mes soins, selon vos préférences. Certains modèles comportent des pointes plus longues pour une meilleure photographie et pour correspondre à l'esthétique de ma marque. Veuillez noter que si vous choisissez un modèle avec de plus grands cristaux Swarovski, la disposition et/ou la taille des cristaux pourront être ajustées pour s'adapter, mais je maintiendrai toujours l'esthétique du design original.